问题
单项选择题
对电价调整、拉闸限电等短期内咨询的焦点问题或突发事件，应采取措施缓解人工座席压力，以下不属于有效方式的是（）。
A.电力短信
B.人工呼出
C.新闻媒体
D.网上营业厅
答案
参考答案：B
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对电价调整、拉闸限电等短期内咨询的焦点问题或突发事件，应采取措施缓解人工座席压力，以下不属于有效方式的是（）。
A.电力短信
B.人工呼出
C.新闻媒体
D.网上营业厅
参考答案：B