问题 单项选择题

在与客户沟通过程中,()比提问更重要。在倾听的过程中要表现出聆听的兴趣并适时地回应客户。

A.感同身受

B.正确的聆听

C.让客户听到微笑

D.提供方案

答案

参考答案:B

填空题
问答题