接听客户电话，判断为投诉、举报与建议诉求，应首先表示（）。
A.歉意
B.感谢
C.不好意思
D.将马上派单
参考答案：B
当无极绳绞车发生脱档后，起保护作用的是绞车的（）装置。
A.减速机
B.手动制动闸
C.滚筒
D.抱闸电机
下列选项中不属于党的群众路线教育实践活动整改落实、建章立制环节工作内容的是（）
A、上下联动抓整改
B、把监督检查一抓到底
C、狠抓专项整治不放松
D、健全和落实制度规定
