—Tom, is this _____ pen?

—Yes. It's my pen. [ ]

A. I

B. you

C. my

D. your

根据新事物普及过程调查的结果，罗杰斯把大众传播过程区分为两个方面：一是作为信息传递过程的（）；二是作为效果或影响的产生和涉及过程的（）。