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参考答案:对
医疗机构的从业人员基本行为规范:①以人为本,践行宗旨;②遵纪守法,依法执业;③尊重患者,关爱生命;④优质服务,医患和谐;⑤廉洁自律,恪守医德;⑥严谨求实,精益求精;⑦爱岗敬业,团结协作;⑧乐于奉献,热心公益。请选择正确()
A.①、②、④、⑥、⑧
B.①、③、⑤、⑦、⑧
C.②、④、⑤、⑥、⑦
D.②、③、⑥、⑦、⑧
E.以上都是
CS战略的基础就是突出“满意”两字,具体包括()
A.理念满意
B.视听满意
C.产品满意
D.行为满意
E.服务满意