问题 单项选择题

下列不属于客户维护方法中的超值维护的是( )。

A.注重加强对客户的感情投资,关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难

B.协助客户进行资金安排,并及时提供存款支付结算的报表

C.使客户能够体验到这家银行与众不同,体验到深厚的文化品位

D.以超现代化的设备使客户感到银行的卓越

答案

参考答案:B

解析: A、C、D三项均属于超值维护,B选项不属于超值维护,而是属于上门维护。

选择题
填空题