问题
单项选择题
下列不属于客户维护方法中的超值维护的是( )。
A.注重加强对客户的感情投资,关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难
B.协助客户进行资金安排,并及时提供存款支付结算的报表
C.使客户能够体验到这家银行与众不同,体验到深厚的文化品位
D.以超现代化的设备使客户感到银行的卓越
答案
参考答案:B
解析: A、C、D三项均属于超值维护,B选项不属于超值维护,而是属于上门维护。
下列不属于客户维护方法中的超值维护的是( )。
A.注重加强对客户的感情投资,关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难
B.协助客户进行资金安排,并及时提供存款支付结算的报表
C.使客户能够体验到这家银行与众不同,体验到深厚的文化品位
D.以超现代化的设备使客户感到银行的卓越
参考答案:B
解析: A、C、D三项均属于超值维护,B选项不属于超值维护,而是属于上门维护。