变量x为区间[-2，1]上的一个随机数x、y为区间[-1，3]上的一个随机数．

（1）求y≤x的概率；

（2）求x²+y²-2y≤3的概率．

王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）

A.让王女士清楚描述女儿问题的表现

B.让王女士澄清希望解决的其他问题

C.协助王女士根据严重程度给问题排序

D.协助王女士分析造成这些问题的原因