关于发包人收到竣工结算文件后，在约定期限内不予答复，视为认可竣工结算文件的说法，正确的是()。

A.必须在合同中有此约定，才可作为结算依据 

B.这是法定的视为认可竣工结算文件的情形 

C.即使合同通用条款中由此约定，也不能作为结算依据 

D.此约定即使写入合同中，也属无效条款

按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题时可以利用的考核指标是（）。

A.经济增加值

B.顾客满意度指数

C.产出比率

D.员工满意度