甲向某服装公司发送电子邮件，询问该服装公司是否新设计了某种款式的服装，该服装公司收到电子邮件之后，马上向甲寄送了该款式的服装一套，并要求甲支付货款。甲认为该服装公司强人所难，不愿意支付货款。关于这一事件下列表述正确的是（）。

A.甲的行为属于要约

B.该服装公司的行为属于要约

C.该服装公司的行为属于承诺

D.甲应向该服装公司支付货款

王某将一套高档的西装送至洗衣店清洗，取衣时发现异物严重变色。王某要求按衣物原价赔偿，洗衣店称取衣单所印顾客须知的条款中已经明确规定，洗衣期间衣物毁损，概不负责。问：（1）本案中“衣物毁损，概不负责”的条款是否属于格式条款？为什么？（2）本案中“衣物毁损，概不负责”的条款是否有效？为什么？