（）是指为了获取教育对象的思想信息，而对教育对象的网络行为.网络语言进行关注和跟踪的手段和途径。

A.在线交流法

B.关注跟踪法

C.虚拟伦理法

D.网站吸引法

饭店服务是无形的，服务质量的好坏不能像其他商品那样用机械或（）的性能指标来衡量。

A.数学

B.化学

C.几何

D.物理