问题
单项选择题
在单位组织的一次年终座谈会中，大多数职工都发表了自己的感受，只有武某默默坐在一个角落，一言不发，此时社会工作者对武某应采取( )技巧。
A．了解
B．鼓励
C．倾听
D．中立
答案
参考答案：B
解析： 社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以便给予其他人更多的表达机会。题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。