凡由硅酸盐水泥熟料、6%~15%混合材料、适量石膏磨细制成的水硬性胶凝材料称为( )。
A.硅酸盐水泥
B.普通硅酸盐水泥
C.矿渣硅酸盐水泥
D.粉煤灰硅酸盐水泥
参考答案:B
某患者,女性,33岁。由于出现单纯疱疹病毒感染,前来医院就诊,在医生的建议下开始输注抗病毒药物阿昔洛韦,结果出现了血尿。患者出现血尿可能的原因为()
A.药物具有直接肾毒性
B.药物水溶性差,输液过少析出结晶,阻塞肾小管等
C.药物抑制肾脏的环氧化酶,从而使前列腺素合成障碍
D.药物使肾血管产生痉挛
E.药物导致肾间质纤维化
以下属于窗口服务人员业务技能的是()
A.电话服务岗通话时长
B.柜面服务返单率
C.服务形象
D.服务礼仪
E.属于其责任的有效投诉件数
F.服务时效