问题
不定项选择
从业人员接待顾客的过程中,属于“忌语”的是()。
A.“质量问题应由厂家负责,我只是卖货的,你找厂家吧”
B.“这个品牌的商品,全市实行统一价,如有疑问,请上网查询”
C.“如果不买,最好别问了”
D.“没关系,哪便宜您哪去买好了,别在这耽误时间”
答案
参考答案:A, C, D
从业人员接待顾客的过程中,属于“忌语”的是()。
A.“质量问题应由厂家负责,我只是卖货的,你找厂家吧”
B.“这个品牌的商品,全市实行统一价,如有疑问,请上网查询”
C.“如果不买,最好别问了”
D.“没关系,哪便宜您哪去买好了,别在这耽误时间”
参考答案:A, C, D