假设某商业银行2007年末的有关情况如下：

1.人民币流动性资产余额150亿元。流动性负债余额600亿元。

2.人民币贷款余额4000亿元。其中：不良贷款余额80亿元。

3.表内外加权风险资产为6000亿元。

4.资本净额240亿元。

该行流动性比例为()

A.12.5%

B.12%

C.25%

D.80%

在服务蓝图中，互动分界线是指区分( )的分界线。

A．服务人员的前台活动与后台活动
B．顾客活动和管理人员活动
C．顾客活动和服务企业前台活动
D．服务人员活动和其他支持过程