参考答案：D

解析： 在市场中，并不是要求企业必须追求顾客满意的最高程度。在追求最高满意度的过程中，企业的经营成本势必会剧增，从而降低企业的利润。企业所要做的就是要在顾客满意程度和企业利润之间寻找一个平衡点。