保险客户服务的内容主要有( )服务。
A.客户投诉处理
B.风险规划与管理
C.核赔服务
D.提供咨询
参考答案:A
下列不属于“十八反”的药物是
A.甘草反甘遂
B.乌头反贝母
C.藜芦反半夏
D.甘草反大戟
E.乌头反瓜蒌
关于设备监理大纲、设备监理规划和设备监理实施细则三者之间的关系说法不正确的是()。
A.设备监理规划是设备监理大纲的基础和重要的编制依据
B.设备监理实施细则是设备监理大纲的具体化和补充
C.设备监理规划是设备监理实施细则的编制基础和依据
D.设备监理实施细则是对设备监理规划具体化后形成的操作文件