保险客户服务的内容主要有( )服务。
A.客户投诉处理
B.风险规划与管理
C.核赔服务
D.提供咨询
参考答案:A
城市居民最低生活保障的对象是()。
A.以全体城市贫困人口为保障对象
B.以企业下岗失业职工为保障对象
C.以“三无”人员为保障对象
D.以城市外来务工人员为保障对象
国际承包工程中,经常出现变更已成事实后,再进行价格谈判,这对承包商很不利当遇到这种情况时可采取的对策有( )等。
A.工程师的认可权应合理限制
B.合同中已有适用于变更工程的价格,按合同已有的价格计算变更合同价款
C.控制施工进度,等待变更谈判结果
D.应有完整的变更实施的记录和照片,并由工程师签字,为索赔作准备
E.争取以计时工或按承包商的实际费用支出计算费用补偿