服务员请客人听电话时，应将话筒（）摆放。

A、朝上

B、侧面

C、悬挂

D、朝下

客运出租汽车行业的管理和发展坚持（）的原则。

A、统筹规划、统一管理

B、总量调控、合法经营

C、公平竞争、方便群众

D、加强管理、服务社会