问题
单项选择题
为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系是( )管理。
A.全面服务
B.全面质量
C.设施
D.信息
答案
参考答案:B
为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系是( )管理。
A.全面服务
B.全面质量
C.设施
D.信息
参考答案:B