解决“三农”问题，既需要各级党政机关的投入，更需要广大农民发扬自力更生、艰苦奋斗的精神。这是因为                                                     （   ）

A．矛盾是事物发展的动力和源泉

B．内因必须通过外因才能起作用

C．外因是事物变化发展的条件，内因是事物变化发展的根据

D．意识在一定条件下也能对事物的发展起决定作用

依据信息产业部《电信服务规范》，用户申请办理业务时，营业人员应当向用户（）提供该项业务的。