参考答案：B

解析： [考点] 客户关系整理。保险经纪人在接到出险通知后的第一步工作应是查找记录并判断损失是否在保单的承保范围之内。虽然不同性质、不同损失程度的索赔有不同的程序，但无论何种索赔，保险经纪人都要立即通知保险人。在索赔谈判的过程中，保险经纪人应忠实于被保险人，尽力使被保险人得到公正合理的赔偿。