95598服务站填写故障报修工单处理情况时，“到达现场”步骤填写完毕后，下一步进程默认为（）。

A.接单派工

B.故障排除

C.故障处理

D.答复客户

人们在生活中常常通过心理暗示来调节自己的状态。譬如，当你心情烦躁、学习状态不佳时，暗示自己能够静下心来，以愉快的心情投入学习，也许真的有一定效果；有人暗示自己属于很有修养的人，也许按照一定的标准长此以往的心理暗示，真的成为很有修养的人。这启示我们（）

A.意识能够改变人生的态度和命运

B.应当重视意识的能动作用

C.不同的价值观就会有不同的行为选择

D.意识活动可以催人向上，使人奋进