问题
单项选择题
某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥( )功能来实现对志愿者的管理。
A．规划
B．组织
C．领导
D．控制
答案
参考答案：B
解析：组织功能对志愿者的管理主要包括：(1) 志愿者组织的结构设计；(2) 志愿者的分组、分工；(3) 规范的制定；(4) 制度的制定；(5) 授权；(6) 志愿者的工作流程；(7) 志愿者的招募及甄选；(8) 志愿者的教育训练。
