对客户的资产负债表和收入支出表进行进一步分析，一般要计算各种财务比率，其中不包括（）。

A.结余比率

B.负债比率

C.投资与净资产比率

D.总资产周转率

( )是指物质资料从供应者到需要者的物理性流动，是创造时间和空间价值的经济活动。

A．物流

B．商流

C．信息流

D．技术流