导游人员带团技能的最高体现是( )。
A．个性化的服务
B．人性化的服务
C．规范化的服务
D．智能化的服务
参考答案：B
红十字运动起源于战场救护，创始人是亨利•杜南。
属于上消化道的器官是( )
A．空肠B．回肠C．盲肠D．十二指肠E．阑尾
