将背面完全相同，正面上分别写有数字1、2、3、4的四张卡片混合后，小明从中随机地抽取一张，把卡片上的数字做为被减数；将形状、大小完全相同，分别标有数字1、2、3的三个小球混合后，小华从中随机地抽取一个，把小球上的数字做为减数，然后计算出这两个数的差。

（1）请你用画树状图或列表的方法，求这两数差为0的概率；

（2）小明与小华做游戏，规则是：若这两数的差为非负数，则小明赢；否则，小华赢.你认为该游戏公平吗？请说明理由.如果不公平，请你修改游戏规则，使游戏公平。

医务社会工作者为了给患者创造良好的康复环境，可采取以下（）措施。

A.鼓励患者与他人建立积极互动的关系

B.鼓励患者参加团体活动

C.鼓励患者公开就业

D.开展康复训练

E.向公众宣导精神健康服务中的正常化的理念