描述行为，提供“类别”及“数量”的信息，即回答“是什么”的问题的观察法是( )。
A．参与观察
B．卷入观察
C．自然观察
D．定点观察
参考答案：C
新来的会计员小陈把收益性物业管理中的收入列入保证金和准备金，你认为这样做对吗？你能告诉他物业管理及服务人员的工资和福利都包括哪些明细科目？
目前Internet上最为流行的信息浏览服务是( )。
A．WWW服务
B．E-mail服务
C．FTP服务
D．Telnet服务
