以下对SOP的细节量化，说法错误的是（）。

A、“前台服务”要求电话3声铃响必有应答

B、“微笑服务”要求露出8颗牙齿

C、“咨询技能”要求做到“送一答二照三”

D、加气站围堰区设备需一个小时巡检一次

编制全面预算的起点是（）。

A、直接材料预算

B、销售预算

C、生产预算

D、直接人工预算