既提供实物数量又登记金额的账簿称为( )。
A．两栏账簿
B．三栏式账簿
C．数量金额式账簿
D．多栏式账簿
参考答案：C
时钟6时敲6下，10秒钟敲完，12时敲12下需（ ）秒钟。
客户投诉产生的原因有（）。
A.产品或服务的质量问题
B.服务态度或服务方式问题
C.受骗上当
D.客户搬迁换地址
