参考答案：C

解析：解析：中小学班主任工作的内容非常多，主要有八方面的工作：了解学生、组织和培养班集体、建立学生档案、个别教育、班会活动、协调各种教育影响、操行评定、写好工作计划与总结。认真了解和研究学生特点是班主任工作的开始。