“当谈判出现沉闷的气氛时，谈判人员可以使剑拔弩张的紧张气氛化为乌有。”上述描述表明谈判人员采用了（　　　）

A．归纳概括法

B．幽默方法

C．适当馈赠

D．场外沟通