______是不影响FMECA工作效果的因素。
A．产品本身的功能
B．分析者的水平
C．可利用信息的多少
D．分析时机
参考答案：A
把溶液AlCl3与NaHCO3溶液分别蒸干灼烧，最后得到的固体产物分别为（ ）
A．AlCl3、NaHCO3
B．Al（OH）3、NaHCO3
C．Al2O3、NaOH
D．Al2O3、Na2CO3
服务质量既要有（）方法加以制定和衡量，更多地要按客户（）的认识加以衡量和检验。
