参考答案：D

解析： 双向沟通是指发送信息者，在发出信息后，还要听取对方对信息的反馈意见，直到双方对信息有了共同的了解为止。在双向沟通中，发送信息者和接收信息者的地位不断交换。这种沟通方式的优点是沟通信息的准确性较高．受讯者有反馈意见的机会，使他有参与感，有助于建立双方的感情和良好的人际关系。但对信息发送者来说，在沟通时，随时会受到受讯人的质询、批评和挑剔，因而心理压力较大。此外，信息的传递速度比较慢——这是双向沟通方式的缺点。