采购前置期是( )。
A．订单执行时间
B．从发出订单至到货验收的整个时间间隔
C．完成送货时间
D．不同物品采购的标准时间间隔
参考答案：B
投诉处理中给出解决方案的含义是（）。
A．是谁的问题，你能否解决；不能解决怎么办，有无替代方案。
B．降低客户期望值，承诺解决时限。
C．转上级部门进行有效缓冲。
D．不要踢皮球。
E．注意掌控跟踪。
读“亚洲东部10月23日某时海平面等压线分布图”，完成小题
图中所画的四条线中，风力最大的是（）
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
