先行预计顾客的需求，在顾客提出要求以前采取行动，是对（）型顾客提供优质服务的行之有效的方法。

A.忧郁

B.活泼

C.急躁

D.稳重

一患者缺失，主诉可摘局部义齿修复后恶心、唾液多，其原因不可能是（）

A．基托后缘伸展过度

B．基托后缘不密合

C．义齿不稳定，后缘翘动

D．患者初戴不适应

E．基托后缘过短