参考答案：（1）做好面试前的准备工作 （2）紧紧围绕面试的目的提问题（3）对每一个应试者一视同仁（4）营造和谐的气氛（5）保持良好的互动（6）防止先入为主（7）注意非语言行为（8）防止与我相似的心理因素（9）避免暗示（10）尽可能采用小组面试