问题 单项选择题

市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,满足客户需求和欲望,管理客户关系的一系列过程。以下对市场营销含义的理解,不正确的是( )。

A.市场营销以客户为中心,企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望,并通过创造性的努力来满足客户这些要求

B.市场营销以企业利益为中心,企业应紧紧把握成本和效益,并通过创造性的努力来实现这一中心目标

C.市场营销不仅要以本企业的利益为目标,而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益,这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展

D.市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户的需求产品,直到客户需求完全满足为止,有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止

答案

参考答案:B

解析: 考察市场营销含义理解的内容。答案B是不正确的,应以客户为中心。

单项选择题
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