问题
单项选择题
2009年中国的网络购物市场取得了较快发展，2009年上半年网购用户增加了近1400万人，总规模扩大到8788万人。随着网络购物的迅速发展，网络购物的投诉量也呈快速上升趋势。目前网购中存在很多问题，2009年关于网购的投诉总量和2008年相比，差不多翻了两番。
图1 网络购物2008年、2009年度月投诉量对比图
图2 2009年度网络购物投诉诉求和解决分析
2009年四个季度的网购投诉总量环比增长率最小的是（）
A．第一季度
B．第二季度
C．第三季度
D．第四季度
答案
参考答案：B
解析：
根据图1中的数据估算，2009年第二季度的网购投诉总量与第一季度相比是减少的，呈负增长，其他季度都是正增长。