问题
问答题
某女士购买了一套期房,在办理入住手续时,对房屋内部提出了不少细部质量问题,认为该房没有达到入住条件。但因要举家出国,就在入住交接单上提出了自己的意见,并收了房门钥匙。半年后。该女士回国发现,有关的细部质量问题未解决,而物业服务公司却发出了多份催交物业费的通知。该女士觉得很冤,当初收房时就对房子不满意,这半年自己也没住,怎么还要缴纳这么多物业管理费
请问:
假如你是该物业公司的客户服务经理,会如何处理
答案
参考答案:耐心向该女士说明其应当交纳物业管理费的理由。对于房屋细部问题,若在保修期内,协助业主联络开发商或开发商指定的施工单位予以解决。