问题
多项选择题
(每小题的备选答案中有一个或一个以上符合题意)
| 李某到甲房地产经纪公司，拟出售房屋。有一位穿着超短裙、无跟凉鞋的经纪人走过来说：“来，登个记。”说完，该经纪人拿出一张小纸条，扔给李某。李某登记时，桌上电话响了，经纪人没有接听电话。走时，李某才知道这名经纪人叫段某。几天后，李某从未接触过的某中介公司经纪人雷某打电话与李某联系，说张某欲购李某的房屋。张某原本欲购买乙公司的预售商品房。雷某仔细了解房源及附属设施之后促成了交易。两天后，李某接到段某电话，要李某请她吃饭，理由是：她接待李某并办理出售客户登记手续后，李某的房屋才顺利出售。 |
经纪人段某在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有( )。
A．在店内穿无跟凉鞋、超短裙
B．接待客户时礼仪不周
C．段某打电话给业主，让业主请客吃饭
D．未能为李某寻找到合适的承租方
答案
参考答案：A,B
解析：[大纲要求] 掌握 [习题解析] 本题考查重点是对“房地产经纪人员的礼仪修养”的掌握。房地产经纪人员电话中的礼仪的两个基本要求：第一是态度要求，即始终要带着微笑接听电话；第二是技巧要求，即要采用正确的接听方式及用语。房地产经纪人员的仪容有三个基本的原则：整洁、稳重和易于接近。个人妆饰应大方、得体。一般男士不必化妆，女士应淡妆。因此，本题的正确答案为A、B。