在受理客人投诉商务中心乱收费时，下列做法欠妥当的是（）。

A、想办法推脱责任

B、及时与商务中心有关负责人进行联系，沟通情况

C、维护饭店利益不受损害

D、认真聆听客人投诉

业余无线电台在业余业务、卫星业余业务作为次要业务使用的频率或者与其他主要业务共同使用的频率上发射操作时，应当注意：（）

A.遵守无线电管理机构对该频率的使用规定

B.首先守听频率是否已由其他业务电台占用，如听不到，即可按照先来先用的原则放心使用

C.只要遵守了《中华人民共和国无线电频率划分规定》的有关规定即可放心使用

D.可以任意使用，但在遇到其他业务电台使用时要主动避让