历史人物的成功或失败，归根到底取决于______。

A．他们的思想、行为是否符合历史发展的客观规律
B．他们的意志是否坚强
C．他们的愿望是否善良
D．他们的行动是否果断

旅行社提供的服务主要有两个方面：一是旅游活动的组织安排；二是______。