在故障及问题管理中，鱼骨头法被经常用于（）活动。

A．问题发现

B．问题因果分析

C．问题解决

D．问题预防

在工程的施工阶段，发包人根据承包人是否完成工程量清单规定的内容以及投标时在工程量清单中所报的单价作为 ( )和进行结算的依据。

A．工程人员工资款

B．工程项目总费用

C．支付工程进度款

D．支付工程预付款