装运危险货物的货车改装食品时，应当提供专业清洗部门出具的（）。

A.清洗合格证明

B.卫生防疫证明

C.洗刷除污证明

D.货车修竣证明

通过媒体宣传，客户手册等客户教育手段，或者随着时间推移，广大客户对公司新服务认知普及率越来越高，客户知识度的整体提高带动话务量的：（）

A、增加

B、降低

C、不变

D、无法预测