顾客（）：是指顾客的要求已得到很大满足，但并没有超越原先的期望，物有所值。
A.不满意
B.满意
C.很满意
D.较满意
参考答案：B
上门拜访的缺点是什么？（）
A.需花费较多时间
B.全面了解客户信息
C.营造良好的拜访环境
D.能够得到大量的拜访信息
负有事故主要责任的，应承担损失费用的（）以上。
A.100%
B.70%
C.50%
D.30%
