填写票据时，3月20日应当写为( )。
A．叁月贰拾日
B．零叁月零贰拾日
C．零叁月贰拾日
D．叁月零贰拾日
参考答案：D
（）销户必须刷磁读入银行卡卡号。
客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户需要( )的需求。
A．服务人员专业化 B．被倾听C．迅速反应 D．被关心
