问题
单项选择题
GB/T19000—2000族标准质量管理原则之一是( )。
A.监督、检查
B.全员参与
C.事先控制
D.PDCA循环
答案
参考答案:B
解析: 质量管理的八项原则有:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系。
GB/T19000—2000族标准质量管理原则之一是( )。
A.监督、检查
B.全员参与
C.事先控制
D.PDCA循环
参考答案:B
解析: 质量管理的八项原则有:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系。