以下关于软件需求说明书的内容说法错误的是______。

A) 需求概述是对应用信息系统或软件项目的总体描述
B) 功能需求详细描述系统的总体结构及功能，系统覆盖的功能范围
C) 信息需求完整描述系统涉及的信息范围，数据的属性特征，数据之间的关系及约束
D) 环境需求是对系统的性能要求，包括响应时间，存储容量，系统的适应性，数据的安全性、一致性和可靠性等要求

证券从业人员诚信信息记录中的投诉信息记录的内容包括（）。

A.被投诉者和投诉者基本情况

B.投诉事实

C.调查核实情况

D.处理结果