( )是银行由于系统缺陷而引发的操作风险。

A．百年不遇的龙卷风致使某银行贮存的账册严重损毁

B．某银行因为通讯系统设备老化而发生业务中断

C．某银行财务制度不完善，会计差错层出

D．某银行员工小王未经客户授权而使用客户的资金进行投资，造成客户损失

许多同学感到周围缺少真情，缺少亲朋好友，就到网上寻求网友聊天。这现象说明这些学生主要遇到（）

A.人际交往挫折

B.情感挫折

C.人生发展挫折

D.学业挫折