问题
单项选择题
全面质量管理的关键是( )
A.设计试制过程的质量管理
B.制造过程质量管理
C.使用过程的质量管理
D.服务过程的质量管理
答案
参考答案:A
解析: 产品试制过程是产品质量形成过程的第一个关口。20%到40%的产品质量问题都发生在设汁过程,因此,设计过程的管理是全面质量的起点和关键。
全面质量管理的关键是( )
A.设计试制过程的质量管理
B.制造过程质量管理
C.使用过程的质量管理
D.服务过程的质量管理
参考答案:A
解析: 产品试制过程是产品质量形成过程的第一个关口。20%到40%的产品质量问题都发生在设汁过程,因此,设计过程的管理是全面质量的起点和关键。