某教室平面为扇形面积减去三角形的面积，扇形的圆心角为60°，布置如图所示：圆弧形墙面的半径为30m，教室中均匀布置格栅荧光灯具，计算中忽略墙体的面积。请回答下列问题，并列出解答过程。 若该教室室内空间A-A剖面如下图所示，无吊顶。采用吊杆式格栅荧光灯具，已知顶棚空间表面平均反射比为0.77，计算顶棚的有效空间反射比，为下列哪一项？（）

A.0.69

B.0.75

C.0.78

D.0.83

“关爱有家”在每一个服务接触上要求三个态度，请选择出所有适合的选项。（）

A.对待顾客就像对待家庭成员

B.尽职尽责

C.提供超值服务

D.对员工的亲属提供特殊优待